Cameros

Política de Privacidad

Última actualización: 2 de septiembre de 2025

1. Información General

En Cameros Marketplace ("nosotros", "nuestro" o "la plataforma"), accesible desde cameros.app, una de nuestras principales prioridades es la privacidad de nuestros visitantes. Esta Política de Privacidad documenta los tipos de información que recopilamos y cómo la utilizamos.

Esta política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Responsable del Tratamiento

Denominación: Cameros Marketplace

Email de contacto: privacidad@cameros.app

Sitio web: https://cameros.app

3. Información que Recopilamos

3.1 Información proporcionada directamente:

  • Datos de registro: Nombre, email, teléfono, tipo de cuenta (establecimiento/camarero)
  • Datos de perfil: Foto, ubicación, especialidades (camareros), tipo de establecimiento
  • Datos profesionales: Experiencia laboral, disponibilidad, tarifas
  • Comunicaciones: Mensajes entre usuarios, solicitudes de trabajo

3.2 Información recopilada automáticamente:

  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
  • Cookies: Información sobre preferencias y sesión (ver nuestra Política de Cookies)
  • Datos de uso: Interacciones con la plataforma, fechas y horas de acceso

4. Base Legal y Finalidad del Tratamiento

Ejecución del contrato:

Gestionar tu cuenta, facilitar la conexión entre establecimientos y camareros, procesar solicitudes de trabajo.

Consentimiento:

Envío de comunicaciones comerciales, uso de cookies no esenciales.

Interés legítimo:

Mejorar nuestros servicios, prevenir fraude, garantizar la seguridad de la plataforma.

Obligación legal:

Cumplimiento de obligaciones fiscales y legales.

5. Compartición de Datos

Compartimos información personal únicamente en las siguientes circunstancias:

  • Entre usuarios: Información de perfil visible según configuración de privacidad
  • Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, email)
  • Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o autoridad competente
  • Con tu consentimiento: Para cualquier otro propósito con tu autorización explícita

6. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se aplican las salvaguardas apropiadas conforme al RGPD, incluyendo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

7. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos:

  • Datos de cuenta: Mientras mantengas tu cuenta activa
  • Datos de facturación: 5 años por obligaciones fiscales
  • Comunicaciones: 1 año desde la última interacción
  • Cookies: Según lo especificado en nuestra Política de Cookies

8. Tus Derechos RGPD

Bajo el RGPD, tienes los siguientes derechos:

  • Acceso: Obtener confirmación y copia de tus datos personales
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
  • Limitación: Restringir el tratamiento de tus datos
  • Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
  • Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos
  • Retirar consentimiento: En cualquier momento para tratamientos basados en consentimiento

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en privacidad@cameros.appincluyendo una copia de tu DNI o documento identificativo.

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el tratamiento no autorizado o ilegal y contra la pérdida, destrucción o daño accidental, incluyendo:

  • Encriptación de datos sensibles
  • Acceso restringido a datos personales
  • Monitorización regular de nuestros sistemas
  • Formación del personal en protección de datos

10. Menores de Edad

Nuestra plataforma no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

12. Contacto y Reclamaciones

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos:

Formulario de contacto: Contacto Legal y Protección de Datos

Email directo: legal@cameros.app

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Web: www.aepd.es